Правила работы интернет магазина

Уважаемые покупатели! Ознакомьтесь,  пожалуйтса, с правилами работы Интернет-магазина Черная Пантера 

Время работы (обработка заказов): пн-сб с 10:00 до 18:00 (по московскому времени), вс- выходной

Минимального заказа НЕТ. Вы можете заказать материалы на любую сумму.

Доставка в регионы почтой России наложенным платежом + 200 руб к сумме заказа. Заказ получаете на почте, оплачиваете в момент получения. Почта дополнительно берет комиссию за перевод платежа. При заказах от 1500 руб доставка бесплатная

ВАЖНО! Например, если Вы заказали 10 фотодизайнов, то сумма Вашего заказа составит 400 руб + 200 руб доставка.

При этом, сумма объявленной ценности составит 600 руб, сумма наложенного платежа составит также 600 руб. На почте Вы заплатите сумму наложенного платежа + 7-8% комиссии (зависит от суммы и региона) за перевод платежа.

Претензии  к сумме заказа после получения посылки НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, Будьте внимательны, читайте условия заранее! 

Оптовые заказы (свыше 3000 руб) отправляем только после 100% предоплаты.

Доставка по Санкт-Петербургу до дома/офиса + 200 руб к заказу. Самовывоз м.Рыбацкое. При заказах от 1500 руб доставка бесплатная. При 100% предоплате, доставка бесплатная.

Отправка заказов по почте – не реже 2 раз в неделю - вт и пт.

После получения заказа он переводится в статус «ПРИНЯТ». Зарегистрированные пользователи могут отследить статус заказа в истории заказов. Также Вы можете оформить заказ по телефону 89055010450 либо по почте info@bpwomen.ru. Менеджеры магазина обрабатывают заказы по очередности их поступления. Вы всегда можете уточнить статус заказа в личном кабинете или по телефону 89055104050.

После оформления заказа мы свяжемся с Вами по указанному email/телефону и проинформируем о сумме заказа и времени отправки. После отправки заказа Вам на указанный email/телефон высылается информация с контрольным номером отправления

Если Вы сделали заказ, но не забрали его на почте, отправка следующего заказа для Вас возможна только по 100% предоплате и после компенсации всех почтовых расходов по первому заказу. Будьте внимательны! Также мы не отсылаем последующий заказ не получив оплату за текущий.

Если с момента отправления заказа прошло уже две недели, а Вы не получили извещения - советуем Вам сходить на почту с паспортом и номером отправления и узнать наличие заказа. Иначе через 30 дней хранения почта отправит посылку назад.

После получения заказа, менеджер проверяет его наличие и состяние на складе. В случае отсутствия материалов отправка заказа может быть задержана, но не более, чем на неделю. Если материалы за это время не поступают – Вам высылается Ваш заказ за вычетом отсутствующих материалов. В любом случае Вас об этом проинформируют.

Если операторы Интернет-магазина допустили ошибку при сборке Вашего заказа (смотрите товарную накладную, вкладываемую в заказ) – проинформируйте нас об этом. Недостаток будет отправлен Вам бесплатно.

Если Вы остались недовольны полученными материалами, Вам необходимо написать претензию (в свободной форме) с подробным описанием причины недовольства, приложив фотографии материалов, и отправить нам на почту info@bpwomen.ru. Мы свяжемся с Вами для обсуждения возможности возврата и денежной компенсации.

Каждое обращение рассматривается в порядке очередности. Ответ на Ваш запрос может занять от 1 до 3 рабочих дней. Любой вопрос Вы можете задать, используя форму обратной связи.

Помните, при формлении заказа через Интернет-магазин Вы соглашаетесь с условиями работы магазина, оплаты и доставки товара!